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9月の第1週目に勉強会を開催しました。今回の報告内容は福祉職に求められる「接遇応対スキルアップセミナー」です。
接遇とは一般的に「おもてなし」を指しますが、今回の勉強会では福祉現場に特化したサービス提供が出来るように・・・
グループディスカッションを実施。「接遇対応で難しいと感じる事と、その理由を整理する。」といった内容を発表しました。
今回の勉強会で学んだ事遇を心掛け、より良いサービスを提供出来る様にスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
教育委員会 4Fスタッフ一同
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